製品保証・アフターサポート
保証期間
この照明器具の保証期間は商品お買い上げ日より１年間です。
ランプ、電池などの消耗品やリモコン送信機は対象外とさせていただきます。
※保証の例外
24時間連続使用など、1日8時間以上の長時間の場合は、上記の半分の期間とします。
一部の製品に対しては、保証期間3ヶ月～6ヶ月間です。
保証内容
取扱説明書、本体貼り付けラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無償修理させていただきます。
保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。
- 1. 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
- 2. お買い上げ後の取り付け場所の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷
- 3. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷
- 4. 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
- 5. 施工上の不備に起因する故障や不具合
- 6. 法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わない事による故障及び損傷
- 7. 日本国内以外での使用による故障及び損傷
＜注意＞
商品に保証書は付属しておりません。
お買い上げ日を特定できるもの（領収書など）が保証書の代わりになります。
アフターサポート
出荷前に販売機材のテストを行い販売後にトラブルを未然に防ぎます。
機材の故障に対しての修理や定期的なメンテナンスを行います。
また、購入いただきました器具に対しての使用方法等のご相談にも対応させていただきます。
